ご注文の流れ

ご注文は、お電話・メール・ファックスでどうぞ。

当店電話番号　03-3752-1641
当店FAX番号　03-3752-1641　ファックスの際のfax_format.pdf へのリンク
※ファックスフォーマットのpdfをご覧になるには、Adobe社のAdobeReaderが必要です。Adobe社のサイトより無償でダウンロードできます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

<<こちらからダウンロードできます。

ご連絡を頂く際、以下の内容をお知らせください。
●お名前
●〒・ご住所
●電話番号
●ご希望商品名（商品名が不明の場合は商品の形等をお知らせください）
●ご希望数量
●ご利用日時（配送の場合はお届け希望日、ご指定時間）
●その他のご要望（イラストケーキの画像やメッセージ内容、御希望ローソク本数など）
　　※お菓子のアレンジ（クリームの変更やトッピングのご要望）やウエディング用のご希望、マジパン細工の作成、茶話会でご利用の価格相談など
　　ご希望がありましたらどうぞ。
　　※商品価格など、すぐご返事できない場合は追ってご連絡させていただきます。

配送について

●クール便でのお届けの際は、クール便代が別途かかります。
●配送の際、柔らかいお菓子（ファミリーボンボンなど）は専用の箱代がかかります。
●アイスキャンディー配送の際は、発泡箱代がかかります。
●アイスキャンディー配送の際は、冷凍用保冷剤代（-24℃タイプ）165円(税込)がかかります。
●　※1一部離島への配送につきましては配送の期日料金が異なりますのでお打ち合わせいたします。
●配送のできない商品もございます。
●夏季など、お届け時に大きい発泡箱が必要な時はご相談ください。

お支払いについて

●店舗にてお受け取りは、現金・クレジットカード・電子マネーにて。
●配送時は、代引き※1かお振込（入金確認後の発送になります）の二通りになります。
　※1代金引換時のお支払いにクレジットカードがご利用いただけます詳しくは>>こちらから
●振込手数料はご負担ください。
●振込先
　　ゆうちょ銀行からの振込先
　　ゆうちょ銀行　普通口座10120　53942511
　　
　　その他の金融機関からの振込先口座
　　ゆうちょ銀行
　　【店名】０一八（読み）ゼロイチハチ
　　【店番】018【預金種目】普通預金【口座番号】5394251
　　名義　ベンデル洋菓子店

　　店舗にて
　　

左記のクレジットカードがご利用いただけます。
　
　　

左記の電子マネーがご利用いただけます。

　　
お届け

●洋生菓子の場合（ファミリーボンボン・ライラック通りの石畳・ロールケーキ各種・アイスキャンディー等）
　　すべて、当店の急速凍結庫にてマイナス40度で凍結後、ヤマト運輸さんの冷凍クール便でお送りします。
●焼き菓子の場合、ヤマト運輸さんの宅急便にて配送いたします。（ご希望、状況によりクール便を使用いたします。）
●代引きでお届けのときは、ひと配送につき代引き手数料330円(税込)がかかります。
●商品が生の食品という性格上、こちらからも細かく連絡させていただきます。
　安心してご利用いただくため、最大限注意を払いお届けにあたらせていただきます。
　ご不安、ご希望等ございましたら何なりとお申し付けください。出来る限り対応いたします。

ご注意
●配送のできない商品もございます
　イラストデコレーションケーキ・生のデコレーションケーキ・フルーツの乗ったタルト等
　その他、お問い合わせください。

特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者：ベンデル洋菓子店　山岸浩之

販売責任者：山岸　浩之

所在地：〒146-0085 東京都大田区久が原３－３６－３

電話番号：03-3752-1641

メールアドレス：info@benderu.jp

商品代金以外の必要料金
　・銀行振込でご購入の際の振込手数料
　・代金引換でご購入の際の代引き手数料
　・送料
　・クール便料
　・必要の場合梱包箱実費
申し込みの有効期限
　在庫ありの場合は随時
不良品について
　　・万一不良品がございましたら、交換もしくは返金にて対応させてい
　　　ただきます。
販売数量
　　メール、お電話等にて確認。
商品引き渡し時期
　　・商品お受け取りのご指定日のない場合、ご入金確認後5日以内に発送いたします。
　　・料金前払い時は、ご入金確認後５日以内（ご指定のある場合ご指定日）の配送とな　　　ります。
　　・運送業者の代金引換をご利用時は、ご注文確認後５日以内（ご指定のある場合ご　　　指定日）の配送となります。
　　・ご注文の商品をお揃えできない場合はメール等でお知らせの上、商品が整い次第　　　発送いたします。
お支払方法
　　・ゆうちょ銀行振込
　　・代金引換
お支払い期限
　　・ご入金を確認後商品を発送いたします。
　　・発送日前日お昼までに当店指定口座にお振込ください。
　　・発送日前日お昼を過ぎてもご入金の確認ができない場合は、一旦
　　キャンセル扱いとさせていただきます。
　　・再度、御注文いただきますようお願いします。
返品期限
　・商品の特性上、返品・交換は不良品以外応じられません。
　・万一、不良品の場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
返品送料
　不良品、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします


ホーム	アクセス	お菓子のご紹介	FAX フォーマット